Офис-менеджер

Описание


Занятость: проектная работа, частичная занятость, полная занятость
График работы: гибкий график, полный день, сменный график

Опыт работы 5 лет 9 месяцев

Февраль 2016 — октябрь 2016
9 месяцев

OOO "Ферст Галл"
Москва, firstgull.ru
Образовательные учреждения.
Менеджер по работе с клиентами
Работа с существующей клиентской базой в Битрикс и наращивание новых контактов, ведение деловой переписки, обзвон клиентов и презентация услуг компании, деловые встречи, регистрация участников на мероприятия компании, выставление счетов, отслеживание всех оплат, заключение договоров, координация групповых выездных тренингов, заключение договоров, отчетность.

Сентябрь 2014 — февраль 2016
1 год 6 месяцев

OOO "АМК Образовательные проекты"
ica-amk.ru
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по продажам услуг
Разработка маршрутов и мест посещений по запросу клиента,
составление экскурсионных и развлекательных программ, составление деловых программ, бронирование мест в гостиницах, выкуп билетов на авиарейсы,
оформление виз и страховок, переговоры с принимающей клиентов стороной, разрешение конфликтных ситуаций, заключение договоров с клиентами и прием оплаты, поиск новых клиентов, ведение клиентской базы в CRM, работа с отзывами, сопровождение клиентов.

Август 2013 — июль 2014
1 год
ООО "Крепкий орешек"
Москва

Менеджер по продажам
Планирование на год, квартал, месяц, неделю, день и отчётность по продажам за эти же периоды, ввод новых позиций в 1С, выставление счетов, товарных накладных, рекламаций, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, работа с возвратом товара.
Ведение переговоров с потенциальными клиентами, новыми партнёрами.
Обзвон клиентской базы по поставкам и допоставкам, поиск новых клиентов, ведение деловой переписки, отслеживание всех оплат, работа со складом, курьерской доставкой, отслеживание доставки товара в регионы, работа с транспортными компаниями, мониторинг наличия товара на сайтах компании и сайтах партнеров, мониторинг цен на рынке и др.

Январь 2011 — сентябрь 2013
2 года 9 месяцев

Teлемаркер
Москва, www.telemarker.ru
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Специалист по мониторингу
Мониторинг, анализ и трансляция прямого эфира новостных и информационно–аналитических программ в режиме реального времени, нарезка сюжетов и распределение сюжетов по тематическим группам (спорт, политика, международные отношения и др.)

Ключевые навыки
Пользователь ПК
Поиск информации в интернет
Грамотность
Организаторские навыки
Английский язык
Работа в команде
Ведение переговоров
Деловая переписка
Работа с большим объемом информации
MS Outlook
Деловое общение
Проведение презентаций
Управление продажами
Управление проектами
Навыки продаж
Организация мероприятий
Телефонные переговоры
Поиск и привлечение клиентов
Заключение договоров
Консультирование клиентов по телефону
CRM
входящие звонки
Работа с жалобами клиентов
Ведение переписки
Документальное сопровождение
1С: Торговля и склад
Навыки переговоров
Деловой этикет
Управление отношениями с клиентами
Рекламации
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B

Обо мне
Люблю литературу, путешествия, новый опыт, общение с интересными людьми, снимаю и монтирую видео (есть сертификат о прохождении курса видеографов)

Высшее образование
2010
Иркутский государственный университет, Иркутск
Филологии и журналистики, Филология
Знание языков
Русский — Родной
Английский — C2 — В совершенстве
Бурятский — C2 — В совершенстве
Китайский — A1 — Начальный
Повышение квалификации, курсы
2016
Тренинг личностного роста
ООО "Ферст Галл"
2016
Тренинг по продажам услуг
Шоу Москвы
2014
Тренинг по продажам услуг
ООО "АМК Образовательные проекты"
2021 - Курсы по видеографии

Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: не более часа